Het team 'Anders kijken naar Werk', dat werkt onder de vlag van Aan de slag in Zeeland, helpt werkgevers met personele vraagstukken en het anders inrichten van werk en taken. Bij Eilandzorg Schouwen-Duiveland staat de kwaliteit van zorg en het werkplezier van medewerkers voorop. Een hoge werkdruk binnen de teams zorgde ervoor dat diensten hectisch waren, er minder tijd was voor persoonlijke gesprekken met cliënten, de telefoons maar bleven rinkelen en medewerkers het overzicht kwijt raakten in hun taken.
De adviseurs van Anders kijken naar Werk gingen aan de slag om te onderzoeken hoe de organisatie werk en taken slimmer kan inrichten Ook was er aandacht voor de communicatie binnen het team en de samenwerking binnen de organisatie. Met als doel de kwaliteit van zorg voor cliënten en de kwaliteit van werk voor medewerkers te verhogen.
Medewerkers denken mee
Een belangrijk onderdeel van het 'Anders kijken naar Werk'-traject is een sessie met de medewerkers. Er ontstonden mooie discussies en de medewerkers durfden duidelijk hun mening te geven. Collega's die niet bij deze sessie aanwezig waren zouden na afloop geïnformeerd worden over de uitkomst. Maar Eilandzorg ging verder dan dat. In plaats van collega’s alleen maar te informeren heeft de teamleider op eigen initiatief een extra een sessie georganiseerd om meer collega’s mee te laten denken.
Mariëlle van Velzen is adviseur bij Anders kijken naar Werk en is heel enthousiast dat Eilandzorg de medewerkers op deze manier mee heeft laten denken: "We gaan graag een strategisch partnerschap met werkgevers aan waarin wij adviseren, maar ook de werkgever zijn rol pakt. Eilandzorg heeft dit enorm goed opgepakt door zelf een sessie te organiseren om alle medewerkers te betrekken."
De uitkomst: zorg en welzijn zullen aanpast worden op de cliënt
Om werkzaamheden nog beter te verdelen werkt Eilandzorg verschillende voorbeeldsituaties uit. Wat wil de cliënt, wat kan hij of zij nog, waar liggen de behoeften en hoe zelfstandig is de cliënt nog. Vervolgens wordt er gekeken hoe zorg en welzijn er uit zouden moeten zien voor deze cliënt. Wanneer een bewoner bijvoorbeeld nog heel zelfstandig is hoeft er niet altijd een verzorgende te komen, maar kan het werk bijvoorbeeld door een helpende worden gedaan. De inzichten die naar voren komen bij deze verschillende voorbeeldsituaties gebruikt de organisaties om zorg en welzijn voor alle cliënten te verbeteren. Belangrijk is wel dat de persoonlijke situatie van elke cliënt voorop staat en zorg hierop aansluit.
"We zijn super trots op Eilandzorg. Belangrijke stappen worden gemaakt om de gezondheid en zorg van de bewoners nu en in de toekomst te kunnen borgen."
André Schillemans, Adviseur Anders kijken naar Werk
Meer weten over Anders kijken naar Werk?
In het project Anders kijken naar Werk werkt een team van inclusieve arbeidsanalisten van de Zeeuwse WerkgeversServicepunten samen om werkgevers te adviseren. Ze helpen om het werk slimmer in te richten en taken en werkzaamheden goed te verdelen. Zo wordt er zo goed mogelijk gebruik gemaakt van talent binnen de organisatie. Lees meer over Anders kijken naar Werk
